Kara dla Ryanair w wysokości €3,000,000
Galway.pl 22 lutego 2019
Znany wszystkim przewoźnik – Ryanair, został ukarany grzywną w wysokości €3m za swoje zeszłoroczne manewry związane z opłatami za bagaż podręczny.
Włoski Urząd ds Ochrony Konsumentów (Italian Competition Authority) ukarał także Wizz Air, grzywną w wysokości €1m za niepoprawne praktyki stosowane wobec swoich klientów.
Za co kara dla Ryanair?
Od stycznia pasażerowie Ryanair mogą zabrać na pokład samolotu jedynie małą torebkę bez wnoszenia dodatkowych opłat. Aby wnieść do samolotu dwa bagaże: małą torebkę i bagaż podręczny muszą uiścić dodatkową opłatę za priority boarding (pierwszeństwo wejścia na pokład).
Wcześniej, torby podręczne pasażerów bez priorytetu, były zabierane do luku bagażowego przed wejściem do samolotu bezpłatnie. Jednak Ryanair postanowił zmienić zasady przewozu bagażu i zaczął pobierać opłaty od pasażerów bez pierwszeństwa wejścia na pokład nawet za przewożenie bagażu podręcznego w luku samolotu.
Jesienią zeszłego roku włoski urząd zarządał od obu tanich linii lotniczych zaniechania nowej polityki bagażowej, po czym wszczął dochodzenie z powodu braku reakcji ze strony przewoźników.
Maksymalna wysokość kary jaka mogła zostać nałożona to €5m dla każdej linii.
Wymóg uiszczenia dodatkowej opłaty za niezbędny element podróży lotniczej, jakim jak bagaż podręczny, świadczy o ukrywaniu realnej ceny biletu i wprowadza konsumentów w błąd. – brzmiał werdykt ICA
Jednym z zadań Italian Competition Authority jest egzekwowanie włoskich i europejskich przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
Masz coś do sprzedania? Szukasz mieszkania lub współlokatora?
Dodaj bezpłatne ogłoszenie w 3 minuty i dotrzyj do tysięcy Polaków w Irlandii.